學歷

• 2016 交通大學 運輸與物流管理學系 博士 （論文：行銷領域）
• 2009 長江-光華-沃頓市場營銷模型班 結訓
• 2004 交通大學 交通運輸研究所暨資訊管理輔所 碩士
• 2001 交通大學 運輸科技與管理學系

經歷

• 東吳大學 海量資料分析研究中心 研究員
• 東吳大學 企業管理學系 兼任助理教授
• 萬能科技大學 講師
• 東吳大學 企業管理學系 兼任講師
• 美商聯合航空臺灣分公司 專員

榮譽

• 臺灣管理學會 榮譽會員 (2017.07~
• Beta Gamma Sigma 永久會員 (Invited; 2017.03~
• 2017 第十屆崇越論文大賞 博士組 最優論文獎
• 2016 第十九屆決策分析研討會 最佳論文獎
• 2016 104學年度第二學期課堂反應調查結果位居全校前10%，東吳大學
• 2015 觀光餐飲暨運輸服務學術研討會 優良論文獎
• 2013 教育部補助博士班研究生出席國際會議 獎學金 (17th ATRS, Bergamo)
• 2012 第六屆創新管理學術與實務研討會 佳作獎
• 2011 教育部補助博士班研究生出席國際會議 獎學金 (9th EASTS, Jeju)
• 2010 國科會補助博士班研究生出席國際會議 獎學金 (15th HKSTS, Hong Kong; NSC-99-2922-I-009-208)
• 2009 JMS中國營銷科學學術年會暨博士生論壇 優秀論文獎
• 2009 北京大學光華管理學院交換生
• 2007 最佳員工 (continuous improvement & reliability), United Airlines
• 2007 最佳員工 (outstanding job performance), United Airlines
• 2006 最佳員工 (reliability), United Airlines

• 論文
  • Hu, Kai-Chieh, Mingying Lu, Feng-Yi Huang, and William Jen, 2017, “Click “Like” on Facebook: The Effect of Customer-to-customer Interaction on Customer Voluntary Performance for Social Networking Sites”. International Journal of Human-Computer Interaction, Vol. 33 (2), pp.135-142.
  • Lu, Mingying, and William Jen, 2016, “Effects of Product Option Framing and Temporal Distance on Consumer Choice: The Moderating Role of Process versus Outcome Mental Simulations”. Psychology & Marketing, 33 (10), pp. 856-863.
  • Jen, William, Mingying (Lancaster) Lu, Wei-Ting Wang, and Yuan-Ting Chang, 2013, “Effects of Perceived Benefits and Perceived Costs on Passenger’s Intention to Use Self-Ticketing Kiosk of Taiwan High Speed Rail Corporation”, Journal of Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 10, pp. 215-230.
  • Jen, William, Mingying (Lancaster) Lu, Er-Hua Hsieh, Yi-Hua Wu, and Shih-Min Chan, 2013, “Effects of Airport Servicescape on Passengers’ Satisfaction: A Hierarchical Approach and Importance-Performance Analysis”, Journal of Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 10, pp. 2223-2234
  • Hu, Kai-Chieh, Mingying (Lancaster) Lu, Chi-Yu Tu, and William Jen, 2013, “Applying Critical Incidents Technique to Explore the Categories of Service Failure and Service Recovery for Taiwanese International Airlines”, Journal of Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 10, pp. 2255-2273.
  • 任維廉、呂明頴、胡友維、郭禹瑄，2012，”產品相對稀缺之吸引力－ 以自我認同相關產品與消費者獨特性需求為干擾變數”，行銷評論，第9卷，第1期，頁43-66。
  • Hu, Kai-Chieh, William Jen, and Mingying (Lancaster) Lu, 2011, “Effects of Service Guarantee and Perceived Waiting Experience on Railway Passenger’s Repurchase Intentions”, Journal of Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol. 9, pp. 1000-1011.
  • 涂榮庭、任維廉、熊薈明、徐士弘、呂明頴，2010，”正版、仿冒与二手奢侈品之情境效应对消费者选择之影响”，现代广告，第22期，頁7-15。
  • 胡凱傑、呂明頴、黃美婕，2010，航空貨運站服務品質、創新能力與企業形象對顧客滿意度與忠誠度之影響，商略學報，第2卷，第1期，頁37-54。
  • 任維廉、涂榮庭、呂明頴、呂堂榮，2009，功能性與享樂性服務品質屬性對客運乘客行為之影響，都市交通半年刊，第24卷，第2期，頁1-16 (leading article)。
• 研討會論文
  • Hu, Kai-Chieh, Kai-Chieh Chia, Mingying Lu, and Tzu-Chieh Lee, 2017.09, The Effect of Airline’s Sustainable Marketing on Corporate Image and Customer Loyalty, The 12th International Conference of Eastern Asia Society for Transportation Studies (EASTS), Ho Chi Minh City.
  • 任維廉、呂明頴、傅皓瑋、林佑翼，2016.12, 動機與自我建構對消費者購買油電混合車意願之影響，中華民國運輸學會105年學術論文研討會，東華大學。
  • 任維廉、呂明頴、賴宜君、徐福君，2016.12, 探討旅次目的對航空旅客衝動購買行為之影響，中華民國運輸學會105年學術論文研討會，東華大學。
  • 胡凱傑、賈凱傑、呂明頴、李婉寧，2016.12, 臺北市路外停車場服務評鑑指標設計之研究：服務藍圖與層級分析法之應用，中華民國運輸學會105年學術論文國際研討會，東華大學。
  • Chia, Kai-Chieh, Mingying Lu, and Kai-Chieh Hu, 2016.12, Evaluating the Supply Chain Disruption Risks of 21st Century Maritime Silk Road: Case of Taiwan, the One Belt One Road (OBOR) Conference 2016, Melbourne.
  • Hu, Kai-Chieh, Fang Yen, and Mingying Lu, 2016.07, The Effects of Airline’s Sustainable Marketing on Relationship Quality and Customer Loyalty, 14th World Conference on Transport Research (WCTR), Shanghai.
  • 胡凱傑、呂明頴、李婉寧，2016.01，路外停車場服務評鑑指標設計之研究：以臺北市公有委外平面停車場為例，第十九屆決策分析研討會，清華大學。
  • 任維廉、呂明頴、吳佳真、傅皓瑋，2015.12, 心理距離與利他利己動機對汽車共乘意願的影響 ，中華民國運輸學會104年學術論文研討會，海洋大學。
  • 任維廉、呂明頴、葉致璋、賴宜君，2015.12, 汽車特性對汽車銷售量之影響 ，中華民國運輸學會104年學術論文研討會，海洋大學。
  • Lu, Mingying, Hu, Kai-Chieh, Cheng, Fang Ling, and Jen, William, 2015.08, The Green Shipping Competitiveness Index (GSCI): A Multidimensional Scale for Assessing the Green Competitiveness of Shipping Carriers, 2015 SUBA-ALRT international conference, Taipei.
  • 呂明頴、任維廉，2015.6, 探討旅客與航空公司關係對品牌行銷策略之影響，2015年觀光餐 飲暨運輸服務學術研討會，萬能科技大學。
  • 任維廉、丁詩芸、呂明頴、葉致璋，2014.12, 探討品牌概念對消費者使用汽車共享意願之影響：產品延伸觀點， 中華民國運輸學會103年學術論文研討會，暨南大學。
  • 任維廉、歸家均、呂明頴、詹詩敏，2014.12, 善因行銷選擇多寡與說服訴求對航空旅客反應之影響， 中華民國運輸學會103年學術論文研討會，暨南大學。
  • Jen, William, Mingying Lu, 2014.07, “Spending Time or Spending Money? The Effect of Trip Purpose and Temporal Distant on Air Passengers’ Willingness to Pay of Travel Package”, The 18th Air Transport Research Society (ATRS) World Conference.
  • Jen, William, Mingying (Lancaster) Lu, Cha-Chen Wu, and I-Shan Li, 2013.12, “Service customization of airlines: Effects of option framing and option attribute on purchasing decision of air passengers”, The 18th HKSTS International Conference, Hong Kong.
  • 任維廉、呂明頴、賴雅筠、鄭芳玲，2013.12, 商品屬性對航空旅客消費形式之影響－機票與飯店搭售形式之調節效果，中華民國運輸學會102年學術論文研討會，淡江大學。
  • 任維廉、呂明頴、許庭蓉，2013.12, 消費者─品牌關係對品牌聯盟態度之影響：以航空公司為例，中華民國運輸學會102年學術論文研討會，淡江大學。
  • Jen, William, Mingying (Lancaster) Lu, Wei-Ting Wang, and Yuan-Ting Chang, 2013.09, “Effects of Perceived Benefits and Perceived Costs on Passenger’s Intention to Use Self-Ticketing Kiosk of Taiwan High Speed Rail Corporation”, The 10th International Conference of Eastern Asia Society for Transportation Studies (EASTS), Taipei.
  • Jen, William, Mingying (Lancaster) Lu, Er-Hua Hsieh, Yi-Hua Wu, and Shih-Min Chan, 2013.09, “Effects of Airport Servicescape on Passengers’ Satisfaction: A Hierarchical Approach and Importance-Performance Analysis”, The 10th International Conference of Eastern Asia Society for Transportation Studies (EASTS), Taipei.
  • Hu, Kai-Chieh, Mingying (Lancaster) Lu, Chi-Yu Tu, and William Jen, 2013.09, “Applying Critical Incidents Technique to Explore the Categories of Service Failure and Service Recovery for Taiwanese International Airlines”, The 10th International Conference of Eastern Asia Society for Transportation Studies (EASTS), Taipei.
  • Jen, William, and Mingying Lu, 2013.06, “Selecting or Rejecting? Exploring Option Framing and Trip Purpose Affect Passengers’ Choice of Airlines Services”, The 17th Air Transport Research Society (ATRS) World Conference, Bergamo.
  • Jen, William, Mingying Lu, Tim Lu and Kai-Chieh Hu, 2012.12, “Effects of forced adoption and coexistent paradox on the adoption of self-check-in services”, The 17th HKSTS INTERNATIONAL CONFERENCE, Hong Kong.
  • 任維廉、邱曉君、呂明頴，2012.6, 探討產品資訊管理效益：以創新環保產品為例，2012年第六屆創新管理學術與實務研討會，萬能科技大學。
  • 任維廉、呂明頴、郭竹軒、許庭蓉，2012.6, 強迫採用對消費者採用新產品之影響，2012年第六屆創新管理學術與實務研討會，萬能科技大學。
  • 任維廉、呂明頴、胡友維、李崇民，2011.12，”探討知覺有用性與知覺易用性對台灣高鐵旅客使用自動售票機之影響：科技就緒度的調節效果”，中華民國運輸學會100年學術論文國際研討會。
  • 任維廉、呂明頴、胡友維、謝爾華、陳薇竹、陳錏萱，2011.12，”Kano二維品質模式之傳統模式與自然對數兩虛擬因子偏相關分析法比較：以國道客運業為例”，中華民國運輸學會100年學術論文國際研討會。
  • 任維廉、呂明頴、蘇世名，2011.12，”應用永續平衡計分卡概念設計民間參與公共建設之營運績效評估-以臺北車站特定專用區交九用地開發案為例”，中華民國運輸學會100年學術論文國際研討會。
  • 任維廉、呂明頴、胡友維、林幼芝，2010.12，”Effect of Attachment of Two Process Systems on Decision Making”，2010行銷學術研討會。
  • 任維廉、呂明頴、胡友維、郭禹瑄，2010.12，”產品相對稀缺之吸引力－ 以自我認同相關產品與消費者獨特性需求為干擾變數”，2010行銷學術研討會。
  • 任維廉、呂堂榮、呂明頴、胡友維、陳思琪，2010.12，”消費者就緒度對消費者因應策略和使用行為之影響：以自助服務科技為例”，2010行銷學術研討會。
  • Hu, Kai Chieh, Huei Ting Liao, Lancaster M. Lu, and William Jen. 2010.12. “Effects of perceived justice and satisfaction of frequent flyer programs on passengers’ loyalty: A case of Taiwanese airlines.” The 15^th HKSTS International Conference.
  • 任維廉、涂榮庭、呂明頴、呂堂榮，2009.12，探討先進旅行者資訊系統相關商品的知覺風險，中華民國運輸學會九十八年學術論文國際研討會。
  • 涂榮庭、林佛諭、任維廉、呂堂榮、呂明頴，2009.10，換新就緒度及汰舊就緒度：消費者就緒度對於新品購買意願與舊產品賣出意願的影響，2009年JMS中國營銷科學學術年會暨博士生論壇(優秀論文獎)。
  • 涂榮庭、徐維中、任維廉、呂堂榮、呂明頴，2009.10，基於社會比較與參照團體探討消費者對奢侈品購買的合理化陳述，2009年JMS中國營銷科學學術年會暨博士生論壇。
  • 任維廉、涂榮庭、呂堂榮、呂明頴，2008.12，功能性與享樂性服務品質屬性對國道客運乘客行為之影響，中華民國運輸學會97年學術論文國際研討會。
  • 汪進財、張開國、呂明穎，2004.12，機楊認證之研究－以中正機場標線作業為例，中華民國第十九屆運輸年會。

• 指導學生

  • 2017.07 研究生：林彥吟（與黃寬丞教授共同指導）論文題目：探討知覺公平對顧客忠誠之影響：比較營收型與哩程型常客計畫 學校：交通大學

• • 2017.08 研究生：胡成強（與黃寬丞教授共同指導）論文題目：航空公司貨運營業人員議價考量因素之研究 學校：交通大學

• 計畫執行
• • 公路監理資料隱私框架研究案，交通部公路總局委託研究報告。（執行中）
  • 賣場停車數據分析及精準行銷之應用，雲派科技委託研究報告。（執行中）
  • 網路流量與網路行為分析暨行銷之應用，艾普士股份有限公司委託研究報告。（執行中）
  • 補助學界成立區域運輸發展研究中心-區域編號：6 (花蓮縣、臺東縣)，交通部運輸研究所委託。(執行中)

• 參與計畫

1. • 賈凱傑，2017.03，華美投信基金大數據分析，富蘭克林華美投信委託研究報告。
   • 賈凱傑等，2016.12，公路監理資料隱私框架研究案，交通部公路總局委託研究報告。
   • 胡凱傑、賈凱傑，2016.11, 105年度臺灣地方特色產業國際化推動專題研析－106年目標市場商情研析暨計畫推動效益評估模式，財團法人中衛發展中心委託研究報告。
   • 賈凱傑等，2016.10，補助學界成立區域運輸發展研究中心-區域編號：6 (花蓮縣、臺東縣)，交通部運輸研究所委託。
   • 賈凱傑，2016.05，M3大數據分析:以A1A2交通事故串接為例，交通部公路總局委託研究報告。
   • 賈凱傑，2016.05，105年需求反應式公共運輸專案推動規劃花蓮縣萬榮鄉及玉里鎮研究案，交通部公路總局委託研究報告。
   • 賈凱傑，2016.05，105年需求反應式公共運輸專案推動規劃臺東縣延平鄉研究案，交通部公路總局委託研究報告。
   • 賈凱傑等，2015.11，運輸物流供應鏈恢復力之研究，交通部運輸研究所委託研究報告。
   • 蔡志浩等，2015.11，遊覽車駕駛員加強訓練計畫-以台7線為例，交通部公路總局臺北市區監理所委託研究報告。
   • 呂堂榮等，2015.11，工研院於抗老化保健產業利基之評析，財團法人工業技術研究院委託研究報告。
   • 張勝雄等，2015.10，汽車運輸業管理相關規定法制化作業之研究，交通部運輸研究所委託研究報告。
   • 任維廉，2015.07，探討綠色訴求與品牌個性契合度對消費者購買行為之影響：以環保車為例，行政院科技部，103-2410-H-009-021 -。
   • 邱裕鈞等，2015.06，中央推動公路公共運輸永續發展之財務機制研議，交通部運輸研究所委託研究報告。
   • 胡凱傑等，2015.02，103年臺北市路外停車場評鑑（試辦）計畫，臺北市停車管理工程處委託研究報告。
   • 胡凱傑、賈凱傑，2014.12，臺灣地方特色產業主題專研析，經濟部中小企業處中衛發展中心委託研究報告。
   • 馮正民等，2014.09，國道客運營運機制改革及服務品質提升之研究，交通部公路總局委託研究報告。
   • 任維廉，2014.07，探討廣告框架對消費者評估環保商品之影響:調節焦點和環保意識的調節效果，行政院國科會，NSC102-2410-H-009-051-。
   • 周秉箴、任維廉，2013.12，以血栓溶解劑治療缺性中風經濟效益評估-以臺大醫院新竹分院為例，臺大醫院新竹分院委託研究報告。
   • 賈凱傑等，2013.11，回訓遊覽車駕駛員調查問卷設計，交通部公路總局臺北市區監理所委託研究報告。
   • 胡凱傑、賈凱傑，2013.11，102年度地方特色產業遊程及通路拓展計畫，經濟部中小企業處中衛發展中心委託研究報告。
   • 任維廉，2013.07，探討強迫採用及共存矛盾對消費者採用航空自助報到服務之影響，行政院國科會，NSC100-2410-H-009-005-MY2 (2年期計畫)。
   • 胡凱傑、賈凱傑，2012.12，主導性新產品開發輔導計畫-成效追蹤-101年度主導性新產品開發計畫，財團法人資訊工業策進會委託研究報告。
   • 胡凱傑、任維廉，2012.03，100年市政府轉運站獎勵民間投資興建營運案營運績效評估，台北市政府公共運輸處委託研究報告。
   • 任維廉、胡凱傑，2012.02，100年臺北車站特定專用區交九用地開發案營運績效評估，台北市政府公共運輸處委託研究報告。
   • 任維廉，2011.10，產學合作計畫－「消費者-品牌關係」對消費者評估運輸企業贊助活動之影響：以國道客運產業為例，行政院國科會，NSC99-2622-H-009-002-CC3。
   • 任維廉，2011.07，探討換新就緒度和汰舊就緒度對消費者採用先進旅行者資訊系統相關新產品之影響-以GPS導航手機為例，行政院國科會，NSC99-2410-H-009-038-。
   • 任維廉、胡凱傑，2010.12，99年臺北車站特定專用區交九用地開發案營運績效評估，臺北市公運處委託研究報告。
   • 任維廉，2010.07, 探討消費者對先進旅行者資訊系統的衍生性商品之評估-以GPS導航手機為例，行政院國科會，NSC98-2410-H-009-007。
   • 任維廉，2007.08，社會性行銷對企業形象與顧客滿意度之影響，阿羅哈客運公司委託研究報告。
   • 任維廉，2007.07，國道客運業服務屬性對乘客滿意度與購後行為之影響，阿羅哈客運公司委託研究報告。
   • 葉英斌，2007.02，教育部補助大專院校教師撰寫我國產業個案，教育部委託研究報告。
   • 任維廉，2006.09，阿羅哈客運公司國家品質獎之研究，阿羅哈客運公司委託研究報告。

• 演講與文章
• • 2017.09 「我的學思歷程：從行為到數據」，交通大學 運輸與物流管理學系
  • 2017.08 「大數據分析」，麗緻餐旅集團 (中高階經理培訓課程)
  • 2017.05 「基礎統計分析與應用」，交通部 運輸研究所 區域運輸專案辦公室 (培訓課程)
  • 2017.03 「大數據在社會科學之應用：行為分析」，東吳大學 巨量資料管理學院
  • 2016.12 「從互聯網＋創新商業模式看金融產業：數據資料的應用」，東吳大學 財務與精算學系